Политика конфиденциальности ПаладинVPN

ПаладинVPN стремится защищать вашу конфиденциальность. Мы хотим, чтобы вы понимали, какую информацию мы собираем, какую не собираем и как мы собираем, используем и храним информацию.Мы не собираем журналы вашей активности, в том числе не регистрируем историю просмотров, назначение трафика, содержимое данных или DNS-запросы. Мы также никогда не храним журналы подключений, то есть журналы вашего IP-адреса, вашего исходящего IP-адреса VPN, отметки времени подключения или продолжительности сеанса.
Наш руководящий принцип в отношении сбора данных — собирать только минимальный объем данных, необходимых для работы VPN-сервиса мирового класса в масштабе. Мы разработали наши системы таким образом, чтобы не содержать конфиденциальных данных о наших клиентах; даже если нас вынуждают, мы не можем предоставить данные, которых у нас нет.
Эта политика конфиденциальности поможет вам понять, как Ledger Media Ltd. ("ПаладинVPN","мы","наш", или "us") собирает, использует и хранит информацию.

Общая информация

ПаладинVPN собирает два типа информации:

(i) Сводная статистика по приложениям и VPN-подключениям

ПаладинVPN собирает минимальную информацию об использовании, чтобы поддерживать отличную поддержку клиентов и качество обслуживания. В разделе ниже подробно указано, какую информацию мы собираем. Эта статистика никогда не включает ничего о том, что пользователь делал с VPN: никаких данных о содержимом или пунктах назначения VPN-трафика, никаких DNS-запросов и никаких IP-адресов.

(ii) (опция, контролируемая пользователем): диагностика анонимного VPN-подключения и отчеты о сбоях

Диагностика VPN-подключения анонимна и не может быть привязана к отдельным пользователям PaladinVPN. Эта функция аналогична опции «отправить отчет об ошибке». Пользователи могут указать в меню настроек любого приложения ПаладинVPN, отправлять ли нам эти данные.

Сводная статистика по приложениям и VPN-подключениям

Мы гарантируем, что никогда не регистрируем историю просмотров, назначение трафика, содержимое данных, IP-адреса или DNS-запросы. Поэтому:

• Мы не знаем, какой пользователь когда-либо обращался к конкретному веб-сайту или услуге.
• Мы не знаем, какой пользователь был подключен к VPN в определенное время или какие IP-адреса VPN-сервера они использовали.
• Нам неизвестен набор исходных IP-адресов компьютера пользователя.

Если кто-либо попытается заставить ПаладинVPN раскрыть информацию о пользователе на основании любого из вышеперечисленного, мы не сможем предоставить эту информацию, поскольку данных не существует.

Чтобы обеспечить отличную поддержку клиентов и качество обслуживания, ПаладинVPN собирает следующую информацию, связанную с использованием вами VPN:

Приложения и версии приложений

Мы собираем информацию о том, какие приложения и их версии вы активировали. Информация о вашей текущей версии Приложений позволяет нашей службе поддержки устранять технические неполадки вместе с вами.

Анонимная диагностика VPN-подключения и отчеты о сбоях (может быть отключено пользователем)

С вашего разрешения мы собираем анонимные аналитические данные, используемые для диагностики сети. Мы используем эти данные в наших инструментах сетевых операций, чтобы помочь оптимизировать скорость сети и выявить проблемы, связанные с конкретными приложениями, VPN-серверами или интернет-провайдерами. Информация, которую мы получаем, полностью анонимны и не могут быть привязаны к отдельным пользователям PaladinVPN (т. е. мы не храним, какой пользователь какие данные отправил, и мы не храним IP-адреса).

Если вывыбрать в чтобы поделиться этой информацией с ПаладинVPN, мы соберем следующую информацию:

• Диагностическая информация о том, была ли попытка VPN-подключения неудачной и почему.
• Данные теста скорости.
• Отчеты о сбоях, также без какой-либо личной информации.

Юрисдикция и применимое право

Основная миссия ПаладинVPN — сохранить конфиденциальность вашей информации. Служа этой миссии, штаб-квартира ПаладинVPN и зарегистрированное место деятельности находятся на Британских Виргинских островах (БВО), где действуют более строгие законы в отношении раскрытия информации, чем в большинстве стран.
На Британских Виргинских островах нет законов о хранении данных, и любой юридический приказ, требующий от компании Британских Виргинских островов раскрывать записи о клиентах, должен исходить от Верховного суда Британских Виргинских островов. В соответствии с законодательством Британских Виргинских островов информационные запросы от иностранных судов или правоохранительных органов подпадают под действие положения о «двойной уголовной ответственности», что означает, что запрос удовлетворяется Верховным судом Британских Виргинских островов только в том случае, если одно и то же преступление наказывается как минимум одним годом тюремного заключения согласно Закон БВО, если бы это имело место на БВО. Если мы получим действительный судебный приказ от Верховного суда БВО, важно отметить, что ПаладинVPN не собирает никаких IP-адресов, истории посещенных страниц, данных о трафике или DNS-запросов, которые могут быть использованы для идентификации любого конкретного пользователя..

Печенье

Что такое файл cookie?

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, используемый для хранения информации о вашем посещении Сайта. Файлы cookie позволяют ПаладинVPN оптимизировать и улучшать взаимодействие с пользователем на Сайте, помогая нам предоставлять определенные функции, такие как вход на сайт и языковые настройки. Файлы cookie, которые мы используем, могут меняться со временем, поскольку мы постоянно обновляем и улучшаем наш Сайт.

ПаладинVPN’s печенье

Файлы cookie, установленные ПаладинVPN, позволяют нам устанавливать ваши языковые предпочтения, связывать посетителей с маркетинговым каналом и, как только вы входите в систему, безопасно отображать информацию, относящуюся к вашей учетной записи. Файлы cookie содержат идентификатор пользователя, но не содержат личной информации, такой как ваше имя или адрес электронной почты, и не отслеживают какую-либо активность за пределами доменов ПаладинVPN.

Сторонние веб-сайты

Сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты, которые не относятся к домену ПаладинVPN. ПаладинVPN не несет ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких внешних веб-сайтов.

Согласие и возрастные ограничения

Используя Сайт, Контент, Приложения, Программное обеспечение или Услуги, вы соглашаетесь на обработку вашей информации, как описано в нашей Условия использования и Политика конфиденциальности.

Услуги предназначены для взрослых в возрасте 18 лет и старше. Если вы считаете, что ваш ребенок предоставил нам информацию, немедленно сообщите нам об этом.

Пользователи в Европейском Союзе

ПаладинVPN стремится к конфиденциальности пользователей во всем мире, и наши существующие практики отражают это за счет минимального сбора данных и обеспечения контроля пользователей над своей личной информацией. Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского Союза (ЕС) требует, чтобы мы изложили эти методы особым образом для пользователей в ЕС.

В соответствии с GDPR мы собираем и обрабатываем данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности, на одной из следующих основ, в зависимости от обстоятельств:

• В целях выполнения наших договорных обязательств перед пользователями, в том числе:
• Предоставление пользователям услуг и приложений, которые они запросили.
• Управление подписками пользователей и обработка платежей.
• Обеспечение поддержки клиентов.
• Для законных интересов, связанных с функционированием нашего бизнеса, в том числе:
• Повышение качества, надежности и эффективности нашего Сайта, Сервисов и Приложений.
• Общение с клиентами для предоставления информации и получения отзывов о наших Сервисах и Приложениях.
• С согласия пользователей, которое пользователи могут отозвать в любое время.

Вы можете воспользоваться своими правами в соответствии с GDPR на доступ, передачу, исправление, удаление или возражение против обработки вашей личной информации, связавшись с нами.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени изменять нашу Политику конфиденциальности без предварительного уведомления в соответствии с применимыми законами и принципами конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Сайта или Услуг означает ваше согласие с нашей Политикой конфиденциальности.

Как связаться с ПаладинVPN

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности и того, как мы обрабатываем вашу информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.